Общи условия за възстановяване на суми

Имате право да заявите възстановяване на сума, частично или изцяло, в срок до 14 календарни дни след извършване на покупката. След изтичане на този срок, вече не може да бъде извършено възстановяване.

Основания за възстановяване на сума

• Ако забележите несъответствие на услугата 
• Ако не получите фактура при плащане
  
  

Процедура за възстановяване на суми Сумите, платени с банкова карта, се възстановяват чрез обратно нареждане по същата карта, използвана за плащането, в срок до 14 календарни дни.

Информация, необходима за подаване на молба за възстановяване на сума

• Изтеглете и попълнете формуляр за възстановяване на сума.
• Изпратете попълнения формуляр на следния имейл адрес: info@dogmap.bg, като приложите документа за банковата транзакция и всякакви други необходими документи.
• Екипът на „ТОР СИ АП ЕООД“ ще разгледа молбата ви, ще оцени предоставената информация и ще ви отговори в рамките на 5 работни дни.

При допълнителни въпроси, свържете се с нас на info@dogmap.bg или на телефон +359888641371.